チャップアップ解約についての全て!解約手順と注意するポイント

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育毛剤特集「チャップアップ解約についての全て!解約手順と注意するポイント」|イメージ画像

チャップアップの定期購入は単品で購入するよりも安い価格で購入でき、他社製品とは違って回数制限の縛りがなく1回目から解約することができます。

一見ユーザーにとってとてもメリットが高いと思える定期購入ですが、落とし穴といったものはないのでしょうか?今回はチャップアップの定期購入の解約条件や解約の手順などについて解説していきます。


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◆口コミ評判の高い育毛剤ランキング

人気&オススメ商品 満足度(口コミ件数)
プランテルEX
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満足度4点/5点満点 4.16点 /5点満点

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フィンジア
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チャップアップ
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チャップアップの特徴・値段

チャップアップ
最初にチャップアップの基礎情報(特徴・価格)を確認しましょう!

チャップアップの特徴

・日本で1番売れた育毛剤
・永久返金保証書付(全額返金)
・定期便で最大61%OFF
・頭皮に特化した「天然成分55種類+アミノ酸15種類」を厳選配合

チャップアップの価格

・単品:7,400円(育毛ローション)
・プラチナ:8,800円(育毛ローション+育毛シャンプー)
・プレミアム:12,370円(育毛ローション+育毛シャンプー+育毛サプリ)
特徴と価格の詳細

定期コース解約前に考えておきたいこと

定期コースを解約する前に、本当に解約して後で後悔しないのかをよく考えてみましょう。
定期コースをやめるかどうかの判断ポイントをいくつか解説するので、解約を考えたときの参考にしてください。

◆使い始めてからどれくらいの期間使用しているか

チャップアップは頭皮の環境を整えることで育毛を促す「育毛剤」で、即効性がない商品です。公式サイトでも最低3ヵ月の使用を推奨していますし、効果があったと口コミに書き込んでいる人も半年から一年は使用しています。

使い始めてから肌に合わなかったのなら仕方ありませんが、1~2ヵ月と短期の使用で効果がないという場合は、もう少し継続してみることをおすすめします。

◆使用方法が正しいかどうかを考える

チャップアップは継続して使用することで効果が出る商品なので、週に1~2日程度の使用ではきちんと効果を発揮することができません。

公式サイトで正しい使い方が掲載されているので参考にして、自分の使い方が正しいのかを確認してみましょう。

◆効果が出ているかの確認

育毛剤は髪の毛が育つのを手助けする商品であり、発毛させるための商品ではありません。そのため抜け毛の量が減っている・現状維持ができている・髪質が変化したというような場合は多少なりとも効果が出ていると言えるんです。

長期間使用、きちんと使っているにもかかわらず抜け毛が増えているような場合は、解約を考えてみる必要があると言えるでしょう。

解約する前にチェックする項目

・使用期間はどれぐらいか?
・使用方法は正しいか?
・どういった変化があるのか?(使い始めと現時点で)
まずは、使用状況など現状を把握することが大事です。

商品が溜まっているのなら解約ではなく休止がおすすめ

チャップアップの定期コースを申し込んでいると、ごく一部ですが、商品が溜まってしまい使い切れないという人がいます。 使い切るまで配達してほしくないから解約しようと思っているのなら、よく考えてから解約しましょう。

今溜まっている分を使い切った後、チャップアップを使用するつもりがないのであれば解約してもよいと言えます。しかし、今後も使い続けていくつもりであれば、解約よりも「一時休止」や「お届け日先延ばし」といった方法を利用してみることをおすすめします。

商品の溜まっている量がかなり多くなっている場合には、「一時休止」を、少量の場合は「お届け日先延ばし」のサービスを利用すれば、商品がなくなるタイミングで配達を再開することができます。

ポイント

解約ではなく、休止という選択肢もあり
使いきれなくて手元にたまってきてしまった場合などは休止が便利!

解約しなくてもコース内容の変更が可能

チャップアップの定期コースは育毛ローションだけのコースと、シャンプーがセットになったコース、育毛ローションとシャンプー、サプリがセットになったコースなど、さまざまな定期コースが用意されています。

今まで育毛ローションだけのコースだったけれど、他のコースにしたいから一度解約しようと思っているのなら、解約せずに「コース内容の変更」をすることをおすすめします。

チャップアップでは現在利用している定期コースの内容を電話1本で変更することが可能なので、わざわざ解約しなくてもコースを変更することが可能なんです。

最初に申し込みをしたコースを使い続けなければならないという事がないので、他のコースを試してみて、使い続けるコースを決めるということもできるので安易に解約するのは辞めたほうがいいでしょう。

ポイント

コースの変更も電話1本でできる
チャップアップで一番人気のコースはプラチナ定期便!育毛剤とシャンプーで8,800円とかなりお得になります。
チャップアップの詳細

解約の条件

チャップアップの定期コースの解約に条件があると思っていませんか? 結論から言うと、単純に定期コースの解約だけなら特に条件はありません。

定期コース利用回数は、公式サイトで1回からでも解約が可能となっていますし、そのほかの条件は特に定められていないので誰でもすぐに解約することができます。

ただし、初回から定期コースを頼んでいて解約時に全額返金保証を受けたい場合にはこれらが必要となってきます。どれか一つでもないと全額返金保証を受けることはできません。

解約時に商品代金全額返金保証を受けるのに必要なもの

・チャップアップの使用中のボトルや未使用のボトル・サプリなどの付属品
・購入時に商品に同梱されていた納品書or明細書
・保証書
・電話で全額返金を申し込んだ時に伝えた入金口座を書いたメモ

そして全額返金保証を受ける場合、定期コースに加入していると次の便の発送準備に入っている時は事務手数料500円に加え、キャンセル料金として商品代金の10%を支払う必要があります。

全額返金保証は初回の1回分のみで、事務手数料1,000円や商品の送料などが差し引かれるので、商品代金が全額返金されるとは言えない点に注意しましょう。

返金保証のために必要なものは1つでも欠けると返金できない可能性がありますので、使用前に必ずチェックすることをオススメします。

解約の手順(電話番号なども記載)

それではここから、チャップアップの定期便解約について説明していきます。

定期便の解約は次の便の発送準備があるため、次回お届け日の10日前までに連絡する必要があります。次の発送まで10日を切ってしまっている場合には、次回発送商品で解約となるので日付には注意しましょう。

チャップアップ解約

連絡方法ですが公式サイトを見る限りでは、電話のみの対応となているようです。

チャップアップ解約

解約手続きをする際に、特に用意しておくものはありません。
電話番号は↓こちらになります。

チャップアップ解約

電話対応時間は平日の10時から19時までとなっており、土日祝日は休みとなっているので、働いている人は時間帯に注意する必要がありますね。昼休みや帰宅時のちょっとした時間などに電話をかけるとよいでしょう。

解約したい旨を伝えると、解約理由などを聞かれ電話終了後にメールが届くと手続き完了となります。

全額返金保証を利用したい人はこの後に、次のものをチャップアップ宛てに発送する必要があります。

チャップアップに送るもの

・チャップアップの使用中のボトルや未使用のボトル・サプリなどの付属品
・購入時に商品に同梱されていた納品書or明細書
・保証書
・電話で全額返金を申し込んだ時に伝えた入金口座を書いたメモ
◇必要書類や商品の返送先
〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

発送した商品や納品書などに不備がない場合には、チャップアップから「返金用紙」が届くので、必要事項を記入して返送すれば全額返金保証の手続きが完了します。

解約方法は電話のみの受付になっていますのでご注意を!

解約連絡時に質問されたりいわれることとは?

他社商品の解約の連絡をした際に、しつこい引き留めにあって電話することをためらってしまう人もいるようですが、チャップアップではしつこい引き留めは一切ありません。

ただ、使う期間が短かったり、使い方が間違ってたりする場合は、コールセンターの方が話を聞いてくれて、アドバイスをくれる場合もあります。

定期コース解約時に聞かれたり言われることは、

・登録内容確認で名前と電話番号を聞かれる
・解約理由を聞かれる
・解約ではなく休止する方法もあると言われる
・解約手続き完了メールを送ります

これくらいです。

無理な引き留めなどの噂は聞きませんので、そこまで心配する必要はないでしょう。

解約しても育毛情報が届く

解約時に注意したいのが、「メールマガジン」です。商品の購入時にチャップアップのメールマガジンに登録している人は多いと思いますが、定期コースの解約をしてもこのメールマガジンは配信されます。

そのため、メールマガジンもやめたい場合には、定期コース解約時にメールマガジンの解約も希望すると伝えるか、メールでメールマガジンの解約について連絡をする必要があります。

コールセンターの人に伝えればすぐに対応してくれます。

チャップアップの定期コース解約はよく考えよう!

チャップアップの定期コース解約は次回配送予定日の10日前までに連絡という事を守れば、電話1本で手続きが完了します。

定期コースの解約と同時に商品代金の返金保証を受ける場合には、チャップアップの容器や納品書、保証書などといったものが必要になり、商品を返品したりする手間が発生します。

定期コース解約連絡の際には、チャップアップのオペレーターから無理な引き留めはありません。

定期コースの解約理由は人それぞれですが、商品が溜まってしまっている場合は、今後も使い続けるのであれば配送の一時休止などのサービスを利用することをおすすめします。

チャップアップは即効性がなく、長期間使い続けることが効果を出すポイントとなります。使用期間や正しい使い方をしているか、効果が出ているかなどもしっかりと確認してから解約するようにしましょう。

チャップアップの詳細
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