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育毛剤の返金保証は本当に意味があるのか?業界人が徹底分析

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育毛剤を販売している会社、とくにネット通販を利用しているところは「返金保障」を実施している場合があります。

このような返金保障、実は育毛剤においては「利用することが無意味」と言われているんです。

どうして返金保障を利用しても意味がないのか、そのあたりを詳しく紹介していきましょう。また、いざ返金してもらうとなったときに注意したい点やこれまで起こってきたトラブルなども、提示していきますので頭の中に入れておいてくださいね。

安心できるし、返金保証がある商品の方が信頼できるんじゃない?
「返金保証」には企業の狙いがあるんです!


育毛剤の効果が出るのはそんなに早くない

まず、育毛剤を使った薄毛・ハゲ改善対策というのは、すぐに効果が出ないということを理解していきましょう。

育毛剤にはいろいろな育毛成分が含まれていると思いますが、それらを毎日地道に塗布していくことで徐々に効果を実感できるようになります。

そもそも育毛剤というのは髪の毛の量を増やせるものではなく、今ある髪の毛を極力抜けないようにするような効果や今ある髪の毛をたくましく育てる効果を出すものです。

育毛サイクル

髪の毛というのは成長期・衰退期・停滞期という3つのタームに分けることができるのですが、成長期が髪の毛の一生のほとんどを占めています。髪の毛は約2年ほどかけてMAXの状態まで成長していくのです。

極端な話をすれば、今まさに生まれた髪の毛が抜けずに天寿を全うするまで2年…人によっては育毛剤の効果を実感するのもそれくらいかかることもあります。

2年……育毛剤ってそんなに効果が出るのに時間がかかるの?
もちろん個人差はありますが、使い始めて1ヵ月で効果が出ることはまずありません!

返金期間と育毛効果のズレ

実際は半年~1年くらいで育毛剤の効果を感じ始めることが多いようですが、この事実を目の当たりにすると育毛剤の返金可能期間とのギャップを感じることになるでしょう。

商品によっても異なりますが、たいてい育毛剤の返金可能期間というのは2週間~1か月くらいです。この期間内に「効果がない!返品したい!」ということであれば、商品を返してお金を払い戻すということができるのですが…

前述したように育毛剤の効果が出始めるのは早くても半年くらい、年単位でかかってしまう人も多いです。それなのに数週間ぽっちで育毛剤に見切りを感じてしまうのはいかがなものでしょうか。

そんな短期間では育毛剤の効果が出ないのは当たり前です、育毛剤は使い続けることではじめて意味をなしていきます。

返金保障期間内では育毛剤の恩恵は十分に受けられない、このことをしっかり念頭においておいて欲しいと思います。

「数週間使ったけどこの育毛剤全然効かないな~」と感じて返品してしまうのは、とてももったいないことです。もしかしたら数ヶ月使い続けたら十分な効果を実感できるかもしれなのに…

早急に見限って使用を中止してしまうことが、フサフサになる未来を絶っている可能性もあります!

そう考えると、やすやすと返品してしまうのは「意味がない」ということが理解できるのではないでしょうか。

1本使い切るまで様子を見る、ぐらいの心持ちが大切だね!

実際に解約を申請すると電話がつながらない?

ただ育毛剤を使ってみて頭皮に合わなかった・トラブルが起こってしまった、という方も出てくるでしょう。そういったときに返金保障を利用することは否定しません。

ただ会社によっては返金を渋ることもあるといいます…

実際にあった揉め事を例にあげると、「返金保障するとHPに書いているのにサービスセンターへの電話がつながらない」「返金を求めても一向に返答がない」などという事例があります。

悪質な会社はこういった遅延行為をして、返金保障の期間がすぎるまでズルズル対応を遅らせているのです。やっと連絡が取れるようになった!と思ったら「保障期間は終了してしまいましたので~」の一点張り…。こんな悪質極まりない業者もあるので、育毛剤選びは慎重に行ってください。

返金保障期間終了まで引き伸ばし!?悪質すぎる!!

どうしたら悪徳業者に引っかからないのか?

返金してもらえない!返金の対応をしてもらう前に保障期間が終わった!なんてトラブルを引き起こさないためには、必ず口コミを調べましょう。

業者が運営している公式HPの口コミではダメです、外部機関が運営しているような「誰でも投稿できる育毛剤の口コミサイト」の方が信ぴょう性が高いです。そういったタイプのサイトは特定の業者をヨイショする必要もないので、ユーザーが言いたいことを率直に言えるような環境が整っています。

公式HPですとどうしても良い情報だけが掲載されがちです。実際には山のようなクレームが届いているのに、そんなものなかったかのようにしれっとポジティブな情報だけ載せるということが簡単にできてしまいます。

公式が絡んでいない外部の口コミサイトであれば、いい書き込みも悪い書き込みもどちらも閲覧することができます。

そういった情報操作がされていないようなサイトを見つけて、返金保障が本当にされるのかどうかを確認してから商品を購入するようにしましょうね!

参考になる口コミ・参考にならない口コミを見極める力をつけましょう!

【注意!】全額返金保証でも全額ではない!

よく「全額返金保証」と書いてある育毛剤がありますが、注意書きしっかり読んだことありますか?

実は詳しく調べてみると全額返金なのに全額返金されないケースもあるんです。

全額返金保証で全額返金されないってどういうこと?

例えばチャップアップを例に詳しくみていきましょう!

全額返金保証

チャップアップが大々的に伝えている「全額返金保証制度」というのに安心をして購入した人も多いはずです。でもこれって本当に全額返ってくるのかちゃんと調べましたか?注意書きちゃんと読みましたか?

ちょっと解説していきますね。

全額返金の条件がこちら
■全額返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。(お1人様1回限り)

■当制度の適用期間は、商品注文後30日以内とさせていただきます。

■ご発送人様の氏名が明記されていない場合は、お受付けできない場合がございます。

■ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先:0120-958-303

※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
チャップアップ公式HPより抜粋

まず、返金は初回のみとのこと。(これは納得できます。)

次に、商品注文後30日以内。

注文してから30日以内!!! ってことは来るまでに5日間かかったら25日以内ってこと?これは注意していないと引っかかっちゃうよ!!!

到着後30日以内と勘違いしていてギリギリに申請をしても受け付けてくれません。
いつ自分が注文したかしっかり明記しておくことをオススメします。

全額返金保証については続きがあります。
詳細はこちら↓↓

さらに全額返金の条件がこちら
■ご連絡後、下記4点を弊社までお送りください。
※お電話でのご連絡後3日以内に発送をお願いいたします。

1.CHAP UP(使用中ボトル 開封済で可)
2.納品書、又はお買い上げ明細書(商品と一緒に同梱しております。)
3.返金振込先銀行口座番号情報を記載。(郵便局口座可)
4.保証書

■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
 (万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます)

■上記4点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。

■ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。

・振込先の口座を、同封の「納品書」の空白欄に記入し、返品商品と一緒にお送りください。
・振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を必ずご記入ください。

■返金の際の振込手数料、事務手数料(一律1000円)はお客様負担とさせて頂きます。

■ご返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。

・送料660円は商品によって無料対応ですが返金時には差し引き入金させて頂きます。
・代引き手数料420円は商品によって購入時は無料対応ですが返金時には差し引き入金させて頂きます。

■返金対象はCHAP UPの初回購入分のみです。

■定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は事務手数料(一律500円)と商品代の10%を差し引きます。

■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。

返品の際は、必ず事前に弊社までお電話にてご連絡ください。
ご連絡がない場合は、返金をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ご連絡時には、返金理由をお伝え下さいませ。育毛効果に関しては最低3ヶ月の継続利用を推奨しております。
チャップアップ公式HPより抜粋

まず、返金時の送料は頼んだ側持ち。(これはどんな商品でもそうなので納得)

次に事務手数料で1,000円はお客様負担とのこと。

う~ん…
まぁこれぐらいなら仕方ないか…

さらに次。
送料は返金時に差し引きます。(660円)
代引き手数料は返金時に差し引きます。(420円)

え?
まだ引かれるの?

さらにさらに次。
定期便発送準備期間の場合は事務手数料(500円)+商品代の10%を差し引きます。
(注:発送準備は次回発送予定日の10日前から)

全然、全額返金じゃなくない?

図にするとこんな感じ。

全額返金額表

単品の場合は購入額の約71%、定期コースは約61%しか返金されません。

計算は代引きをした場合にしたのでクレジット払いにしたらもう少し返金額は上がります。
それにしても、けっこう引かれてませんか?

これで「全額返金保証」というのはちょっと…

個人的には納得できません!
でも、注意書き詳細が書いてあるので、返金時に「納得できない」と伝えても受け入れてくれないでしょう。注意書きはしっかり確認しておきましょう!

まとめ

返金保証というのは、最初に買うためのハードルを下げるために設けられているものです。

企業側からしてみると返金保証をされるということは大きな痛手になります。表向きは全額返金保証と書いてあってもよくよく見てみると事務手数料などが引かれてしまうのが当たり前なんです。(購入した金額が丸々返ってくることはありません!

・返金保証の注意事項をしっかり理解すること
・返金保証は使用して体に合わなかったぐらいの時にしか役立たないと思うこと

この2つをしっかり理解しておくことが大事です。くれぐれも1ヵ月使って効果が出ないから全額返金してもらおうなんて安易な考えは持たないようにして下さい。ほとんど1ヵ月で効果があるなんてことはありませんから!

育毛剤で効果を出したいのであればそれなりの期間は必要になってきます。

全額返金だから安心して使えるなんて思ったらダメですよ!

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